Когда стоит заняться юзабилити сайта

Как поступают чаще

Чаще всего про юзабилити вспоминают, когда появляется неудовлетворенность от результатов работы сайта. Владельцы пытаются исправить ситуацию, изучают варианты развития/доработки:

• контекстная реклама
• реклама (баннерами и т.д.) на других сайтах
• реклама в других источниках (журналы, газеты, каталоги, борды)
• SEO продвижение
• работа над usability

Все, кроме двух последних, понятны и видимы. СЕО продвижение более известно и распространено. А работа над юзабилити пока неочевидна, хорошо известных специалистов мало, необходимость шагов нужно долго объяснять. К этому варианту приходят в самом конце.

Проблемы доработки юзабилити

При доработке usability возникают проблемы с возможностью реализации. Часто первоначальные разработчики не хотят заниматься такой работой или возвращаться к проекту. Это не их специализация, им это неинтересно.

Среди мелких разработчиков (одиночка, программист+дизайнер) чаще всего нет юзабилиста, который может провести тестирование и качественный аудит, вникнуть в проблемы.

Сторонний специалист сталкивается со скрытым неприятием/непониманием разработчиков. Без взаимопонимания получить хороший результат проблематично.

Лучший вариант

Лучше всего юзабилити заниматься при разработке сайта. Это позволит:

• сэкономить деньги
• получить лучший продукт
• получить больше довольных посетителей и как результат больше покупателей